Online –Streitschlichtungsplattform

UPDATE: Aufgrund der geplanten Stilllegung der OS-Plattform zum 20.07.2025, wird die Einreichung von Beschwerden auf der OS-Plattform am 20.03.2025 eingestellt

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@holz-wurm.de

Informationen zur OS-Plattform und der Verbraucherschlichtung finden Sie hier:

http://www.janolaw.de/newsletter/hintergrundartikel-os-plattform.html#menu

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.